Під час процесу доставки безпілотні літальні апарати обслуговуватимуть магістральну транспортну-точку-точку, що становить приблизно 70% загальної відстані доставки. Двоє райдерів відповідають за завантаження їжі на дрон і доставку її споживачеві.
Безпілотники в першу чергу займаються транспортуванням по магістральних лініях між двома пунктами розподілу. Двоє райдерів відповідають за завантаження їжі на дрон і остаточну доставку її споживачеві. Розрахунки показують, що дальність польоту дрона становить приблизно 70% від загальної відстані доставки. Це означає, що кінцевий пробіг кожного гонщика складатиме лише 15% від початкової відстані. Споживачі побачать слова «Drone Rider» на сторінці замовлення після доставки дроном, але вони не побачать дрон протягом усього процесу від замовлення до отримання їжі.
Територія велика, зі значною відстанню між офісними будівлями та заводами, а також ці місця досить далеко від ресторанів. Покладатися лише на ручну доставку було б надзвичайно дорого й-зайняло б багато часу. Використання дронів для доставки їжі дозволяє заощадити на оплаті праці, уникнути несподіваних ситуацій під час доставки та значно скоротити час транспортування магістральною лінією.
Загалом схвалено до експлуатації 17 маршрутів безпілотників, усі вони розташовані в межах парку, охоплюють загальну площу 58 квадратних кілометрів і обслуговують понад 100 торговців доставкою їжі. Найбільша дальність польоту — 3,5 кілометра, найменша — 1,5 кілометра, середня дальність польоту — 2,2 кілометра.
